Le digital et la mode

Le numérique a profondément transformé le monde de la mode, devenant un canal incontournable pour les achats. Aujourd'hui, les dépenses de mode en ligne représentent environ 1/5 des dépenses globales sur le marché français. Cela témoigne de l’importance du digital dans les comportements d'achat.

Des habitudes d’achat encore plus ancrées chez les générations futures

Les jeunes générations, notamment celles de moins de 35 ans, adoptent massivement les habitudes d’achat en ligne. Le poids du digital dans les dépenses par tranche d’âge est le suivant :

• 25,7 % chez les moins de 25 ans
• 28.1 % pour les 25 à 34 ans
• 24,2 % chez les 35 à 49 ans
• 18,8 % pour les 50 à 64 ans
• 13,3 % pour les plus de 65 ans

Les plus gros acheteurs, quant à eux, consacrent près de la moitié de leur budget mode à des achats en ligne, dépensant en moyenne 839 € par an avec environ 16 commandes.

Cette tendance montre que le shopping en ligne n'est pas une simple mode passagère, mais bien une habitude durable qui se renforce avec chaque nouvelle génération.

Internet : un puissant levier « drive-to-store »

L’achat en ligne ne remplace pas totalement l'expérience en magasin. Pour 35 % des Français, Internet sert de levier « drive-to-store », c'est-à-dire qu'ils repèrent d'abord les produits en ligne avant de se rendre en boutique.

Les principales raisons évoquées sont le besoin d’essayer les vêtements repérés, afin de vérifier qu’ils conviennent en termes de taille et de style, ainsi que la volonté de toucher la matière et d’évaluer la qualité des produits. De plus, cela permet d’éviter les frais de livraison.

Cette complémentarité entre le digital et le physique renforce l’importance d’une stratégie omnicanale pour les marques, leur permettant de maximiser à la fois leur visibilité et leur chiffre d'affaires.

Source : Panel Voice (vague mars 2024)