Les Réseaux Sociaux : De l’attention à la transaction

Le social commerce est en pleine éclosion. Si les réseaux sociaux étaient initialement des vitrines d’inspiration, ils tendent aujourd’hui à devenir de véritables canaux de vente. Mais transformer l’attention en transaction reste un défi de taille.

Une pratique encore émergente

Aujourd’hui, 37 % des foyers français utilisent les réseaux sociaux pour découvrir ou acheter des produits. Cependant, seuls 17 % ont déjà franchi le cap de l’achat via ces plateformes. Cette pratique reste surtout adoptée par les moins de 50 ans, avec une forte représentation des foyers modestes.

Un levier à fort potentiel pour la grande conso

Certains groupe de produits sont plus achetés que d’autres sur les réseaux sociaux . En tête, nous avons les produits de beauté et de soin (52 % des acheteurs), suivis par les vêtements et accessoires (33 %), puis l’alimentation et les boissons. Ce canal devient donc un terrain à explorer pour les marques de grande consommation, notamment auprès des jeunes publics connectés.

L’accélération avec TikTok Shop

Depuis le 31 mars, TikTok a lancé en France sa fonctionnalité « TikTok Shop », permettant l’achat direct sur l’application. Une évolution qui pourrait bien accélérer l’adoption du social commerce, en simplifiant le parcours d’achat et en le rendant plus fluide et instantané.

Sources : Panel Voice Mars 2025 – 9207 foyers répondants