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Marques nationales et distributeurs : trouver le bon équilibre pour mieux fidéliser

Ces dernières années, les distributeurs ont pris de la distance avec les marques nationales en développant fortement leurs propres marques de distributeur (MDD). Aujourd’hui, 83 % des paniers contiennent au moins un produit MDD, preuve de leur place incontournable dans le quotidien des consommateurs.

Pour autant, l’enjeu n’est pas d’opposer marques nationales et MDD. La vraie clé de croissance réside dans la capacité à identifier les meilleures combinaisons marques x enseignes, celles qui permettent de créer de la valeur pour tous.

Marques nationales et distributeurs : trouver le bon équilibre pour mieux fidéliser

Prioriser selon l’appétence des clients

Pour trouver le bon équilibre, les distributeurs doivent avant tout prendre en compte l’appétence de leurs clients pour les marques nationales, puis évaluer leur capacité à capter réellement ces achats dans leurs magasins.

Comment y parvenir ? En activant les bons leviers clients :

  • proposer les bonnes références,
  • adopter la bonne stratégie promotionnelle,
  • assurer une visibilité optimale en rayon,
  • et bien sûr… le bon prix.

MDD, grandes marques, marques de PME : tout est une question d’équilibre. Les distributeurs ont plus que jamais besoin de certaines marques nationales pour fidéliser leurs clients, tandis que les marques ont tout intérêt à travailler main dans la main avec les enseignes. Quand les stratégies s’alignent, la croissance devient collective.

Le clin d’œil : Le loup végétarien
Ces derniers mois, une publicité animée d’une enseigne connue, mettant en scène un loup devenu végétarien a marqué les esprits. Sans parler directement de produits ou de prix, elle raconte une histoire de différence, d’acceptation et de choix. Un bon exemple de la manière dont certains distributeurs cherchent aujourd’hui à créer du lien émotionnel avec les consommateurs, bien au-delà du simple acte d’achat.

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