Le déréférencement

Le déréférencement en grande surface désigne le processus par lequel un produit est retiré des rayons d'un magasin. Cela peut être dû à plusieurs raisons. De façon générale, le déréférencement implique le retrait complet du produit des linéaires.

Le déréférencement : un manque à gagner

Lorsqu'un produit est déréférencé en grande surface, plusieurs questions se posent quant à la réponse du consommateur. Allez-vous vous tourner vers une autre référence présente en rayon, ou bien choisirez-vous de vous rendre dans une autre enseigne ? Ces décisions ont un impact direct sur les revenus générés par le produit et sur la rentabilité de l'enseigne.

Les risques liés au déréférencement sont multiples. Pour les fabricants, cela se traduit par une perte de volumes de ventes et de chiffre d'affaires. Pour les enseignes, le déréférencement d'un produit peut entraîner une diminution de la satisfaction client et une baisse de fréquentation en magasin. 

Le déréférencement : bras de fer entre fabricants et enseignes ?

Les enseignes ont le pouvoir de décider quels produits sont mis en vente dans leurs magasins. Les raisons du déréférencement peuvent varier, notamment une baisse des ventes, un changement de stratégie de l'enseigne, des problèmes de qualité ou de conformité, ou même des négociations commerciales avec le fabricant.

Pour les fabricants, le déréférencement d'un produit peut entraîner des répercussions financières importantes, car cela signifie une perte de canaux de distribution et de visibilité pour leur produit. En cas de déréférencement, les fabricants doivent souvent réévaluer leur stratégie de distribution et de marketing, rechercher d'autres canaux de vente et peut-être même revoir leur produit pour le rendre plus attrayant pour les détaillants.